Estamos aqui para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana
O Everyday Genics ajuda agricultores como você a tomar melhores decisões baseadas em dados que ajudam a reduzir o risco de doenças e melhorar o desempenho da fazenda.
Estamos focados em fornecer níveis excepcionais de atendimento e suporte ao cliente, incluindo retorno rápido e consultoria especializada. Temos orgulho de trabalhar o tempo todo, atendendo clientes de todo o mundo a partir de nossa sede na Austrália.
Abaixo, listamos algumas das perguntas mais comuns que nos são feitas. No entanto, se você tiver uma pergunta que não esteja listada, entre em contato com fazendeirohelp@genics.com
O Camarão MultiPath2.0 é quantitativo?
Sim camarão MultiO caminho é quantitativo e pode dizer quantas cópias do modelo estão em sua reação de PCR. Envie um email para info@genics.com para obter informações detalhadas.
Quão sensível é o Shrimp MultiPath2.0?
Camarão MultiO Path tem sensibilidade incomparável em comparação com outros produtos de detecção de patógenos no mercado. Camarão MultiO caminho detecta até 4 cópias do modelo para a maioria dos ensaios. Envie um email para info@genics.com para obter uma lista completa dos limites de detecção.
Quanta amostra é necessária para um teste Shrimp MultiPath2.0 ou ShrimpID?
O camarão MultiCaminho MultiCaminho Xtra e camarãoID os ensaios requerem tecido de entrada mínimo. Um pedaço de ponta de pleópode de 3 mm é suficiente para executar ambos os ensaios, tornando MultiCaminho e CamarãoID ensaios ideais para testes não destrutivos de estoques valiosos.
Por que existem 4 controles adicionais por envio, além dos controles de qualidade de DNA e RNA?
Os quatro controles adicionais por submissão são fornecidos pela Genics e fazem parte das práticas laboratoriais de classe mundial ao configurar o teste de PCR para patógenos. Eles são:
- (1) nenhum controle de extração de template,
- (2) nenhum controle de transcrição reversa de template,
- (3) controle positivo de molde baixo para todos os patógenos, e
- (4) controle positivo de modelo alto para todos os patógenos.
- Os controles (1) e (2) têm as tampas dos tubos abertas durante todo o procedimento de configuração, de modo a maximizar a chance de detectar qualquer contaminação durante a execução. O (1) e (2) devem ser negativos para todos os patógenos no final, e (3) e (4) devem ter o número correto de cópias de cada patógeno no final. Se isso não ocorrer, o Genics executará novamente todo o processo (às nossas custas). Isso faz parte de nossos requisitos de acreditação ISO17025 e um componente de nosso sistema de controle de qualidade. Estes são um custo adicional, pois cada um é um poço adicional na placa de PCR.
Além desses 4 controles, há também controles de qualidade de eficiência de DNA, RNA e transcrição reversa em cada PCR MultiPath em cada amostra. Isso significa que estamos verificando o DNA e o RNA intactos dentro do poço dos PCRs do patógeno ao mesmo tempo que os PCRs do patógeno estão em execução. Isso é único e significa que não temos influências termodinâmicas na detecção do patógeno. É o mesmo para o controle de qualidade da eficiência da transcrição reversa. Estes não são um custo adicional, pois estão dentro do preço por amostra.
Quais patógenos o Shrimp MultiPath2.0 detecta?
Camarão MultiO Path2.0 detecta 18 patógenos de camarão comercialmente importantes, bem como várias variantes genéticas. Entre em contato com nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento em info@genics.com se você gostaria de ensaios de patógenos personalizados adicionados ao camarão MultiCaminho.
Patógenos detectados pelo camarão MultiO caminho inclui: WSSV, AHPND pirA/AHPND pirB, EHP, GAV YHV2, IHHNV, IMNV, YHV 1, YHV 7, HPV HDV, MBV, LSNV, MoV, TSV, NHP, DIV1, PvNV, CmNV e SrNV.
Quanto custam seus serviços?
Camarão MultiCaminho MultiCaminho Xtra e camarãoID os ensaios têm uma base de custo não diferente da PCR convencional e em tempo real. No entanto, MultiPath e ShrimpID têm capacidade de alto rendimento insuperável, sustentando a entrega de economias de custo significativas e tempos de retorno de dados aprimorados. Entre em contato com nossa equipe de vendas sales@genics.com para obter uma tabela de preços adaptada às suas necessidades.
Existe um requisito mínimo de envio de amostra?
Entendemos que a indústria precisa de uma solução flexível, portanto, a Genics não oferece nenhum requisito para números mínimos de envio de amostras. Também estamos aqui para ajudar na dissecção de amostras de órgãos-alvo, conforme necessário. Você pode visitar nosso Página de educação para vídeos 'como fazer' ou preencha o formulário em nosso Contactos para mais informações e assistência.
Como os dados do Shrimp MultiPath2.0 são relatados?
Relatórios personalizados são disponibilizados eletronicamente assim que os dados do ensaio Shrimp MultiPath passam no controle de qualidade. Um exemplo de modelo de relatório de cliente estará disponível em breve - enquanto isso, entre em contato por meio de nosso Página de contato.
Que conservante devo usar?
A escolha do preservativo dependerá do tipo de tecido da amostra e do país de origem. Geralmente usamos 70% de etanol de grau de laboratório no entanto, para garantir que um conservante adequado seja usado para suas amostras, consulte nossa equipe de vendas sales@genics.com é aconselhável.
Você ainda tem dúvidas sobre como o Genics pode transformar sua fazenda? O email fazendeirohelp@genics.com
Você sabia ...Genics tem uma variedade de material educacional gratuito, incluindo vídeos de dissecação de camarões e folhetos com fatos sobre patógenos. Visite nossa página de educação SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para mais.