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Nous sommes là pour vous aider 24/7

Everyday Genics aide les agriculteurs comme vous à prendre de meilleures décisions basées sur les données qui aident à réduire le risque de maladie et à améliorer les performances de la ferme.

Nous nous concentrons sur la fourniture de niveaux exceptionnels de service et d'assistance à la clientèle, y compris des délais d'exécution rapides et des conseils d'experts. Nous sommes fiers de travailler XNUMX heures sur XNUMX, au service de clients du monde entier depuis notre siège social en Australie.

Ci-dessous, nous avons répertorié certaines des questions les plus courantes qui nous sont posées. Toutefois, si vous avez une question qui ne figure pas dans la liste, contactez farmhelp@genics.com

Oui, crevettes MultiLe chemin est quantitatif et peut vous indiquer le nombre de copies du modèle dans votre réaction de PCR. Veuillez nous envoyer un courriel à info@genics.com pour des informations détaillées.

Crevette MultiPath a une sensibilité inégalée par rapport aux autres produits de détection d'agents pathogènes sur le marché. Crevette MultiPath détecte jusqu'à 4 copies du modèle pour la majorité des tests. Veuillez nous envoyer un courriel à info@genics.com pour une liste complète des limites de détection.

La crevette MultiChemin, MultiChemin Xtra et crevettesID les analyses nécessitent un minimum de tissu d'entrée. Un bout de pléopode de 3 mm suffit pour exécuter les deux tests, ce qui MultiChemin et crevettesID tests idéaux pour les tests non destructifs de stocks précieux.

Les quatre contrôles supplémentaires par soumission sont fournis par Genics et font partie des pratiques de laboratoire de classe mondiale lors de la mise en place des tests PCR pour les agents pathogènes. Elles sont:

  • (1) pas de contrôle d'extraction de modèle,
  • (2) aucun contrôle de transcription inverse de modèle,
  • (3) un témoin positif à faible matrice pour tous les agents pathogènes, et
  • (4) contrôle positif à matrice élevée pour tous les agents pathogènes.
  • Les couvercles des tubes des contrôles (1) et (2) restent ouverts pendant toute la procédure de mise en place afin de maximiser leurs chances de détecter toute contamination dans l'analyse. Les (1) et (2) doivent être négatifs pour tous les agents pathogènes à la fin, et (3) et (4) doivent avoir le nombre correct de copies de chaque agent pathogène à la fin. Si cela ne se produit pas, Genics relancera l'ensemble du processus (à nos frais). Cela fait partie de nos exigences d'accréditation ISO17025 et une composante de notre système de contrôle qualité. Il s'agit d'un coût supplémentaire car ils constituent chacun un puits supplémentaire sur la plaque PCR.

En plus de ces 4 contrôles, il existe également des contrôles de qualité de l'efficacité de l'ADN, de l'ARN et de la transcription inverse dans chaque PCR MultiPath sur chaque échantillon. Cela signifie que nous vérifions l'ADN et l'ARN intacts dans le puits des PCR d'agents pathogènes en même temps que les PCR d'agents pathogènes sont en cours d'exécution. Ceci est unique et signifie que nous n'avons aucune influence thermodynamique sur la détection des agents pathogènes. Il en est de même pour le contrôle qualité de l'efficacité de la transcription inverse. Ce ne sont pas des frais supplémentaires car ils sont compris dans le prix par échantillon.

Crevette MultiPath2.0 détecte 18 agents pathogènes commercialement importants des crevettes ainsi que diverses variantes génétiques. Contactez notre équipe de recherche et développement au info@genics.com si vous souhaitez ajouter des tests d'agents pathogènes personnalisés à Shrimp MultiPath.

Agents pathogènes détectés par les crevettes MultiLe chemin comprend : WSSV, AHPND pirA/AHPND pirB, EHP, GAV YHV2, IHHNV, IMNV, YHV 1, YHV 7, HPV HDV, MBV, LSNV, MoV, TSV, PSN, DIV1, PvNV, CmNV et MrNV.

Crevette MultiChemin, MultiChemin Xtra et crevettesID les tests ont une base de coût qui ne diffère pas de la PCR conventionnelle et en temps réel. Cependant, MultiPath et ShrimpID ont une capacité à haut débit inégalée qui sous-tend la fourniture d'économies de coûts significatives et de meilleurs délais de traitement des données. Contactez notre équipe commerciale ventes@genics.com pour obtenir une grille tarifaire adaptée à vos besoins.

Nous comprenons que l'industrie a besoin d'une solution flexible, c'est pourquoi Genics n'offre aucune exigence de nombre minimal de soumissions d'échantillons. Nous sommes également là pour vous aider avec la dissection d'échantillons d'organes cibles au besoin. Vous pouvez visiter notre Page éducation pour des vidéos «comment faire» ou remplissez le formulaire sur notre Contact pour plus d'informations et d'assistance.

Des rapports personnalisés sont rendus disponibles électroniquement une fois que les données du test Shrimp MultiPath passent le contrôle de qualité. Un exemple de modèle de rapport client sera bientôt disponible - en attendant, contactez-nous via notre Page de contact.

Le choix du conservateur dépendra du type de tissu de votre échantillon et du pays d'origine. Nous utilisons généralement 70% d'éthanol de qualité laboratoire Cependant, pour vous assurer qu'un conservateur approprié est utilisé pour vos échantillons, consultez notre équipe de vente ventes@genics.com est conseillé.

Vous avez encore des questions sur la façon dont Genics peut transformer votre ferme? Email farmhelp@genics.com

Saviez-vous ...Genics propose une gamme de matériel éducatif gratuit, notamment des vidéos de dissection de crevettes et des dépliants sur les agents pathogènes. Visitez notre page éducation ici pour plus d'information.