Penting: kerahasiaan data pengujian pelanggan

KEBIJAKAN PRIVASI GENICS

Kebijakan Privasi ini menetapkan komitmen kami untuk melindungi privasi informasi pribadi yang diberikan kepada kami, atau dikumpulkan oleh kami, offline atau online, termasuk melalui situs web kami genics.com.au (situs) dan melalui email. Dalam Kebijakan Privasi ini we, us or kami berarti Genics Pty Ltd ABN 86 623 276

Informasi pribadi

Jenis informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan tentang Anda termasuk:

• nama dan nama perusahaan Anda;
• detail kontak Anda, termasuk alamat email, alamat surat, alamat jalan dan / atau nomor telepon;
• informasi yang Anda berikan kepada kami melalui survei pelanggan;
• rincian produk dan layanan yang kami berikan kepada Anda dan/atau yang Anda tanyakan, serta tanggapan kami kepada Anda;
• sesi browser Anda dan data lokasi geografis, informasi perangkat dan jaringan, statistik tampilan halaman dan sesi, sumber akuisisi, permintaan pencarian dan/atau perilaku penelusuran;
• informasi tentang akses Anda dan penggunaan Situs kami, termasuk melalui penggunaan cookie Internet, komunikasi Anda dengan Situs kami, jenis browser yang Anda gunakan, jenis sistem operasi yang Anda gunakan dan nama domain dari penyedia layanan Internet Anda;
• informasi pribadi tambahan yang Anda berikan kepada kami, secara langsung atau tidak langsung, melalui penggunaan Anda atas Situs kami, aplikasi terkait, platform media sosial terkait dan / atau akun yang Anda izinkan kami untuk mengumpulkan informasi; dan
• informasi pribadi lainnya yang diminta oleh kami dan / atau disediakan oleh Anda atau pihak ketiga.

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi jenis ini langsung dari Anda atau dari pihak ketiga.

Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi

Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda;
• untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Situs kami, aplikasi terkait, dan platform media sosial terkait;
• untuk menghubungi dan berkomunikasi dengan Anda;
• untuk keperluan penyimpanan dan administrasi catatan internal;
• untuk analitik, riset pasar, dan pengembangan bisnis, termasuk untuk mengoperasikan dan meningkatkan Situs kami, aplikasi terkait, dan platform media sosial terkait;
• untuk periklanan dan pemasaran, termasuk untuk mengirimkan kepada Anda informasi promosi tentang produk dan layanan kami dan informasi tentang pihak ketiga yang kami anggap mungkin menarik bagi Anda; dan
• untuk mematuhi kewajiban hukum kami dan menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin kami miliki.

Pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada:

• penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan memungkinkan mereka menyediakan layanan mereka, termasuk (tanpa batasan) laboratorium pengujian, penyedia layanan TI, penyimpanan data, penyedia hosting web dan server, penagih utang, penyedia pemasaran atau periklanan, penasihat profesional, dan sistem pembayaran operator;
• karyawan, kontraktor, dan / atau entitas terkait kami;
• siapa pun kepada siapa bisnis atau aset kami (atau bagian mana pun darinya), atau mungkin (dengan itikad baik), dialihkan;
• agen pelaporan kredit, pengadilan, pengadilan dan otoritas pengatur, jika Anda gagal membayar barang atau jasa yang telah kami berikan kepada Anda;
• pengadilan, tribunal, otoritas pengatur dan petugas penegak hukum, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, sehubungan dengan proses hukum aktual atau prospektif, atau untuk menetapkan, melaksanakan atau membela hak-hak hukum kami; Dan
• pihak ketiga untuk mengumpulkan dan memproses data, seperti Google Analytics atau bisnis relevan lainnya. Ini mungkin termasuk pihak yang menyimpan data di luar Australia.
• Dengan memberi kami informasi pribadi, Anda menyetujui pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tinggal di luar Australia dan mengakui bahwa kami tidak diharuskan untuk memastikan bahwa pihak ketiga tersebut mematuhi undang-undang privasi Australia. Ketika kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kami akan meminta pihak ketiga tersebut menangani informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi yang juga merupakan informasi sensitif

Informasi sensitif adalah bagian dari informasi pribadi yang diberi tingkat perlindungan lebih tinggi berdasarkan Prinsip Privasi Australia. Informasi sensitif berarti informasi yang berkaitan dengan asal ras atau etnis Anda, pendapat politik, agama, serikat pekerja atau asosiasi atau keanggotaan profesional lainnya, keyakinan filosofis, orientasi atau praktik seksual, catatan kriminal, informasi kesehatan atau informasi biometrik. Kami tidak mengumpulkan Informasi Sensitif.

Hak-hak Anda dan mengendalikan informasi pribadi Anda

Pilihan dan persetujuan: Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda menyetujui kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi kepada kami, namun jika tidak, hal ini dapat memengaruhi penggunaan Anda terhadap Situs ini atau produk dan/atau layanan yang ditawarkan pada atau melalui Situs ini.

Informasi dari pihak ketiga: Jika kami menerima informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga, kami akan melindunginya sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda adalah pihak ketiga yang memberikan informasi pribadi tentang orang lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki persetujuan orang tersebut untuk memberikan informasi pribadi tersebut kepada kami.

membatasi: Anda dapat memilih untuk membatasi pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi Anda. Jika Anda sebelumnya telah menyetujui kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, Anda dapat berubah pikiran kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

Mengakses: Anda dapat meminta detail informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Biaya administrasi mungkin harus dibayarkan untuk penyediaan informasi tersebut. Dalam keadaan tertentu, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Privasi 1988 (Cth), kami dapat menolak untuk memberi Anda informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Koreksi: Jika Anda yakin bahwa informasi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, ketinggalan zaman, tidak lengkap, tidak relevan, atau menyesatkan, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memperbaiki informasi yang ditemukan tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan atau ketinggalan zaman.

Keluhan: Jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar Prinsip Privasi Australia dan ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami menggunakan rincian di bawah ini dan berikan kami rincian lengkap tentang dugaan pelanggaran tersebut. Kami akan segera menyelidiki keluhan Anda dan menanggapi Anda, secara tertulis, dengan menjelaskan hasil penyelidikan kami dan langkah-langkah yang akan kami ambil untuk menangani keluhan Anda.

Berhenti berlangganan: Untuk berhenti berlangganan dari basis data email kami atau memilih keluar dari komunikasi (termasuk komunikasi pemasaran), silakan hubungi kami menggunakan rincian di bawah ini atau pilih keluar menggunakan fasilitas opt-out yang disediakan dalam komunikasi.

Penyimpanan dan keamanan

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan aman. Untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah, kami telah menerapkan prosedur fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan informasi pribadi serta melindunginya dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, serta akses, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah.

Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang dikirimkan ke atau oleh kami melalui Internet. Transmisi dan pertukaran informasi dilakukan atas risiko Anda sendiri. Meskipun kami mengambil tindakan untuk melindungi terhadap pengungkapan informasi yang tidak sah, kami tidak dapat menjamin Anda bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan tidak akan diungkapkan dengan cara yang tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Cookie dan suar web

Kami dapat menggunakan cookie di Situs kami dari waktu ke waktu. Cookie adalah file teks yang ditempatkan di browser komputer Anda untuk menyimpan preferensi Anda. Cookies, dengan sendirinya, tidak memberi tahu kami alamat email Anda atau informasi identitas pribadi lainnya. Namun, mereka mengizinkan pihak ketiga, seperti Google untuk membuat iklan kami muncul di media sosial dan umpan media online Anda sebagai bagian dari kampanye penargetan ulang kami. Jika dan ketika Anda memilih untuk memberikan informasi pribadi kepada Situs kami, informasi ini mungkin ditautkan ke data yang disimpan dalam cookie.

Kami dapat menggunakan web beacon di Situs kami dari waktu ke waktu. Web beacon (juga dikenal sebagai Clear GIFs) adalah potongan kecil kode yang ditempatkan pada halaman web untuk memantau perilaku pengunjung dan mengumpulkan data tentang tampilan halaman web oleh pengunjung. Misalnya, web beacon dapat digunakan untuk menghitung pengguna yang mengunjungi halaman web atau mengirimkan cookie ke browser pengunjung yang melihat halaman tersebut.

Link ke website lain

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web lain. Kami tidak memiliki kendali apa pun atas situs web tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi informasi pribadi apa pun yang Anda berikan saat mengunjungi situs web tersebut. Situs web tersebut tidak diatur oleh Kebijakan Privasi ini.

Amandemen

Kami dapat, kapan saja dan berdasarkan kebijakan kami, mengubah Kebijakan Privasi ini dengan menerbitkan Kebijakan Privasi yang telah diubah di Situs kami. Kami menyarankan Anda memeriksa Situs kami secara rutin untuk memastikan Anda mengetahui Kebijakan Privasi kami saat ini.

Untuk pertanyaan atau pemberitahuan apa pun, silakan hubungi Petugas Privasi kami di:

Genics Pty Ltd ABN 86 623 276

Email: info@genics.com.au

Terakhir diperbaharui: 24 / 02 / 2021